Conditions générales de vente

Conditions de Vente – Les parfums d'hélyiara🛍️

1️⃣ Objet

Les présentes conditions de vente régissent la vente des produits proposés sur le site les parfums d'Hélyiara.

En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2️⃣ Produits

Tous nos parfums sont neufs et préparés avec soin pour garantir une expérience optimale.

Chaque commande est pensée comme un rituel sensoriel, fidèle à l’univers les parfums d'Hélyiara.

3️⃣ Commandes

Les commandes se passent exclusivement sur le site.

Vous recevrez un email de confirmation dès la validation de votre commande.

4️⃣ Prix

Tous les prix sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Les parfums d'Hélyiara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5️⃣ Paiement 💳

Les paiements sont sécurisés via :

Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard)

PayPal / Apple Pay / MobilePay

Le débit est effectué au moment de la commande.

6️⃣ Livraison 🚚

Votre parfum Amélyia est préparé avec soin et expédié sous 24 à 48 heures.

Livraison standard France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.

Suivi inclus : vous recevrez un email avec le numéro de suivi.

7️⃣ Droit de rétractation et retours 🔄

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne peut être exercé pour les parfums dont le scellé a été rompu, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les parfums déjà utilisés ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Avant tout retour, contactez nous par email à contact@lesparfumsdhelyiara.com pour recevoir les instructions et l'adresse de retour.

Une fois le retour validé et le produit contrôlé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Seuls les produits non ouverts et non utilisés seront acceptés pour un remboursement.

8️⃣ Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, photos, vidéos, design) sont la propriété exclusive Des parfums d'Hélyiara. Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation écrite.

9️⃣ Responsabilité

Les parfums d'Hélyiara met tout en œuvre pour garantir la qualité et la sécurité des produits, ainsi que la fiabilité des informations sur le site.

Les parfums d'Hélyiara ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits ou du site, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

1️⃣0️⃣ Données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion de vos commandes et communications avec Les parfums d'Hélyiara.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification et suppression en nous contactant à contact@lesparfumsdhelyiara.com