Conditions générales de vente

 Article 1 : Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet  Aoustin.A auprès des clients consommateurs.
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 : Les Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté accompagné d'un descriptif et de photographies les plus fidèles possible. Toutefois, des variations minimes (notamment de couleur) peuvent exister en raison des écrans.

Article 3 : Les Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicable, article 293 B du CGI
Les frais de port sont calculés et indiqués avant la validation définitive de la commande.

Article 4 : La Commande
Le client passe commande sur le site internet. La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client à l'adresse e-mail qu'il a renseignée aoustinamelyie@outlook.fr.

Article 5 : Le Paiement
Le règlement des achats s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée et préparée après réception effective du paiement.

Article 6 : La Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, en France métropolitaine.
Les délais de préparation sont généralement de 24 à 48 heures, auxquels s'ajoutent les délais d'acheminement du transporteur (2 à 5 jours ouvrés en moyenne). Aoustin.A ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 : Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour initier un retour, le client doit contacter le service client par e-mail à l'adresse : aoustinamelyie@outlook.fr.
Les frais de retour restent à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. L'adresse de retour sera communiquée au client par e-mail suite à sa demande.

Article 8 : Garanties et Responsabilité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le client est invité à contacter le service client.

Article 9 : Données personnelles
Les informations collectées auprès du client sont nécessaires pour le traitement et la gestion des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action en justice.