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Expédition en 24 à 48 heures.
Fabriqué à Grasse, France.
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Politique de retour
keyboard_arrow_downVous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. Avant tout envoi, merci de nous contacter afin de recevoir les instructions de retour. Le produit devra être non ouvert, non utilisé et retourné dans son emballage d'origine. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Puis-je retourner mon parfum si je l'ai ouvert ?
keyboard_arrow_downConformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Par conséquent, les parfums ayant été ouverts ou dont le scellé a été rompu ne pourront pas être retournés ni remboursés.
Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downNous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Livrez-vous à l'international ?
keyboard_arrow_downNon, pour le moment, nous livrons uniquement en France.
Puis-je suivre ma commande ?
keyboard_arrow_downAbsolument ! Dès l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
Comment savoir que mon parfum est authentique ?
keyboard_arrow_downChaque flacon Amélyia est élaboré à Grasse, en France, et porte un numéro de lot visible sur l'étiquette, garantissant son authenticité et sa traçabilité. Vous le recevrez soigneusement emballé, intact et scellé, dans son emballage officiel.
En cas de doute ou de question, notre équipe est disponible pour vous accompagner via la page Contact.
D'où viennent vos ingrédients ?
keyboard_arrow_downChaque note d'Amélyia est soigneusement sélectionnée pour sa qualité et son authenticité :
🍊 La mandarine — gorgée de soleil méditerranéen
🌸 La fleur d'oranger — cueillie au cœur de la Provence
🪵 Le bois de cachemire — chaleureux et enveloppant, pour une tenue longue durée
Des ingrédients pensés ensemble pour créer une fragrance unique, élaborée à Grasse, en France.
Mes produits sont-ils manipulés avec soin avant l'expédition ?
keyboard_arrow_downChaque flacon Amélyia est préparé et emballé avec le plus grand soin, pour qu'il vous arrive intact et parfaitement protégé.
Parce que votre rituel commence dès l'ouverture du colis, nous veillons à ce que chaque détail soit à la hauteur de l'expérience Les parfums d'Hélyiara.
Le parfum est-il testé sur les animaux ?
keyboard_arrow_downNon, Amélyia n'est jamais testé sur les animaux. Nous travaillons avec des laboratoires français respectueux de cet engagement, dans le respect des normes européennes de sécurité cosmétique."
Qui est derrière Amélyia ?
keyboard_arrow_downLes parfums d'Hélyiara est une marque française née d'une conviction profonde, que chaque femme porte en elle une féminité puissante qui n'attend qu'à s'éveiller. Nous avons voulu créer plus qu'un parfum : un rituel intime, pensé pour la femme qui se choisit.
Où sont fabriqués vos parfums ?
keyboard_arrow_downAmélyia est élaboré à Grasse, capitale mondiale de la parfumerie, en France. Un savoir-faire d'exception au service de votre féminité.
Pourquoi choisir Les parfums d'Hélyiara plutôt qu'une autre marque ?
keyboard_arrow_downParce qu'Amélyia n'est pas un parfum de plus. C'est votre signature olfactive, florale, boisée et singulière. Fabriqué à Grasse, pensé pour la femme de 25-40 ans qui s'affirme et se choisit, loin des fragrances génériques.
Puis - je contacter Les parfums d'Hélyiara si j'ai d'autres questions?
keyboard_arrow_downBien sûr ! Notre équipe est disponible pour toute question ou conseil personnalisé. Contactez nous via le formulaire de contact ou par e-mail, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Notre équipe est là pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous écrire.
